Chăm sóc khách hàng là bộ phận quan trọng trong lý thuyết marketing, là yếu tố cấu thành sản phẩm cung cấp cho khách hàng. Do đó, Đăng Nhanh đã xây dựng bộ phận chăm sóc khách hàng thật chuyên nghiệp.
